Da biste kupili vaučer, jednostavno posjetite našu web stranicu www.brzadostava.ba, odaberite željeni paket dostave, unesite potrebne podatke i završite kupovinu putem našeg sigurnog sistema za plaćanje. Nakon uspješne kupovine, vaučer će biti dostavljen na vašu e-mail adresu.
Nakon što kupite vaučer, primit ćete QR kod putem e-maila ili u vašem korisničkom računu. Da biste koristili vaučer, skenirajte QR kod s vašim telefonom, ispunite potrebne podatke o pošiljci, a kurir će doći po vašu pošiljku ili donijeti istu na vašu adresu u roku od manje od pola sata. Budite dostupni na telefonu jer će vas kontaktirati kurir ili dispečer kako bi dogovorili preuzimanje ili dostavu. Ovo je usluga instant dostave, pa je važno biti pri telefonu.
Stanje vašeg vaučera možete provjeriti u svom korisničkom računu na Brzadostava.ba platformi. Sve informacije o kupljenim vaučerima, uključujući valjanost i status aktivacije, bit će dostupne u sekciji “Moj račun“.
Ako imate problema s korištenjem vaučera, provjerite jeste li unijeli ispravan QR kod. Ako problem i dalje traje, obratite nam se putem naše e-mail adrese na podrska@brzadostava.ba i pošaljite sliku vaučera s vidljivim QR kodom kako bismo utvrdili uzrok problema i pomogli vam da ga riješite.
Za sve dodatne informacije ili pomoć, možete nas kontaktirati putem:
- E-mail: podrska@brzadostava.ba
- Telefon za pitanja vezana za kurire i stanje dostave: +38763064064
Nakon kupovine vaučera i dobivanja QR koda, skenirajte kod putem svog telefona, ispunite potrebne podatke o pošiljci, i za manje od pola sata kurir će doći po vašu pošiljku ili donijeti istu na vašu adresu. Budite dostupni na telefonu jer ćete biti kontaktirani od strane kurira ili dispečera. Ova usluga omogućava brz i učinkovit prijenos paketa u vrlo kratkom vremenskom periodu najduze u roku 30 minuta.