Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, štitimo i delimo vaše podatke kada koristite naše usluge putem platforme BrzaDostava.ba.
1. Ko prikuplja podatke?
Podatke prikuplja i obrađuje BrzaDostava.ba, platforma koja omogućava prodaju vouchera za prepaid dostavu, kao i povezivanje korisnika sa kurirskim službama za dostavu proizvoda, hrane i usluga.
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo sledeće vrste podataka:
Podaci o korisnicima: Ime, prezime, adresa, broj telefona, email, podaci o plaćanju.
Podaci o transakcijama: Informacije o kupljenim vaučerima, datumi i iznosi transakcija.
Podaci vezani za dostavu: Informacije potrebne za izvršenje dostave (ime, adresa, telefon).
3. Kako koristimo vaše podatke?
Podaci se koriste za:
Obrada i izvršenje transakcija.
Omogućavanje usluga dostave putem kurirskih službi.
Komunikaciju o statusu porudžbine i pružanje korisničke podrške.
Pomoć u poboljšanju naših usluga.
4. Korišćenje Stripe-a za online plaćanje
Plaćanja obradjuje Stripe, a BrzaDostava.ba ne prikuplja niti čuva informacije o vašim platnim karticama. Više informacija o privatnosti i bezbednosti Stripe-a možete naći u njihovoj Politici privatnosti.
5. Ko ima pristup vašim podacima?
Podaci mogu biti dostupni:
Kurirskim i dostavnim službama: Za izvršenje dostave.
Zaposlenima u BrzaDostava.ba: Ograničen pristup za obradu narudžbina i korisničku podršku.
Stripe-u: Za procesiranje plaćanja.
6. Sigurnost podataka
Primenujemo odgovarajuće mere zaštite kako bismo obezbedili sigurnost vaših podataka. Iako činimo sve što je u našoj moći da osiguramo podatke, nijedna metoda online prenosa nije 100% sigurna.
7. Zadržavanje podataka
Podaci se čuvaju dok su potrebni za izvršenje usluga, a zatim se brišu ili anonimizuju.
8. Vaša prava
Kao korisnik, imate pravo da:
Zatražite pristup svojim podacima.
Ispravite ili obrišete svoje podatke.
Opozovete saglasnost za obradu podataka.
Zatražite prenos podataka.
Za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem email-a: [email].
9. Promene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve promene biće objavljene na ovoj stranici i stupiće na snagu odmah po objavi.
10. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti, kontaktirajte nas putem email-a: podrska@brzadostava.ba ili putem kontakt forme na našoj platformi.